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RIPFAST – Die Greatest Bodybuilding Company In The World

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WIE GEBE ICH DIE BESTELLUNG BEI RIPFAST EIN?
Promotion & Rabatt Codes
Problem bei der Bestellung

WIE VERBINDE ICH MIT RIPFAST?
RIPFAST Bestellung's Anfragen
Besuche unseren Ripfast Shop

HAUFIGSTEN GESTELLTEN FRAGEN
Bezahle ich 7.50€ versandkosten fuer jeden einzigen Artikel?
Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert Ihr?
Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Gibt es bei euch den Express Versand? Und wenn "Ja", kostet es mehr?
Was mache ich wenn ein paar von meinen bereits Bestellten Produkten nicht erheltlich ist, muss ich da nochmall den Versand zahlen?
Kann ich mir den Tag oder die Uhrzeit auswählen?
Wie liefern Sie und was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Können Sie meine Bestellung per Einschreiben senden?
Gibt es bei Ihnen Sonderzustellung?
Wohne in Österreich, Schweiz , was bezahle ich für den Versand?
Wohne auserhalb der EU & USA, wie lange dauert der Lieferung?
Promotional & Rabatt Codes
Wie kann ich den Artikel zurückgeben?
Wie lange dauert die Reklamation?

Karte Sicherheits
Wieso ist meine Rechnungsadresse so wichtig?
Wo befindet sich die CV2-Nummer auf meiner Debit/Credit Card?
Wann wird das Geld von meiner Karte für den Auftrag abgebucht?
Kann ich meine Bestellung aendern oder die Stornieren?
Warum verlangen Sie eine Bankbestätigung?

SICHERHEIT & DATENSCHUTZBEDINGUNGEN

WIE KANN ICH BEI RIPFAST BESTELLEN?

1. Für die schnellste, anschaulichste und Wirkungsvollste Methode, bitte bestellen Sie online mit Ihrer Kreditkarte auf www.ripfast.com. Es ist wirklich einfach & Sie sehen viele verfügbare Optionen für jedes einzelne Produkt! Addieren Sie Ihr Produkt zum "Warenkorb" & folgen Sie auf dem Bildschirm von Ihnen bevorzugten Auswahlen.

2. Sie können per Telefon bestellen, wenn Sie mit Debit oder Credit Card bezahlen möchten. Unsere Telefon Nr lautet 0800 181 8883.Falls Sie irgendwelche Fragen zu einen von unseren Produkten haben, steht Ihnen unsere freundliche Hotline jederzeit zur Verfügung.

Die Offnungszeiten: Montag bis Freitag von 10-18 Uhr.
Ausserhalb diese Zeiten können Sie das bedienerfreundliche Voicemail-System benutzen.

2. Sie können jeder Zeit per Fax Bestellen, unsere Faxnr lt 0800 189 0506

3. Sie können per Internet über unsere Seite www.ripfast.com bestellen und bezahlen Sie mit der Debit oder

4. Oder bestellen Sie per Post bei:
Ripfast UK
PO Box 34
Leicester
LE1 1ZY
England

Wir akzeptieren Scheck und Überweisungsbeträge. Wir möchten Sie aufmerksam machen um uns zu Ihrer eigenen Sicherheit kein Geld in einem Briefumschlag per Post zu senden.

5. Sie können uns in unserem Ripfast Geschäft besuchen Ripfast Store weiter information.

Promotion & Rabatt Codes

Falls Sie ein Promotions oder Rabatt-Code benutzen, haben Sie die Möglichkeit es einzugeben, wenn Sie eine Online-Bestellung eingeben. Das System wird dann Ihrer Gesamtsumme das Rabatt anrechnen. Falls Sie irgendwelche Probleme haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail an uns.

Probleme bei der Bestellung

Hier sind einige einfache Lösungen zum Probleme bei der Bestellungsabgabe.

1. Sichern Sie, dass die Lieferadresse die gleiche ist, die in Ihrem Anmeldungsformular steht
2. Versuchen Sie die Seite zu aktualisieren oder den Computer neuzustarten.
3. Versuchen Sie von einem anderen PC zu bestellen.
4. lBestellen Sie per Telefon oder per Post.

Wenn Probleme bestehen bleiben, bitte kontaktieren Sie uns auf info@ripfast.com

WIE VERBINDE ICH MICH MIT RIPFAST?

Ripfast Bestellung Anfragen
Für Ripfast Bestellungsanfragen, bitte kontaktieren Sie uns auf : info@ripfast.com

Wenn Sie irgendwelche Fragen zu Ihrer Bestellung haben, bitte rufen Sie unter der Tel 0800 181 8883 und wir werden uns Mühe geben alle Ihre Fragen zu beantworten. Jedes mal wenn Sie uns anrufen, halten Sie Ihre Kunden Nr oder Ihre PLZ bereit.

Bestellungsanfragen:

Bestellung nicht bekommen

Es fehlen einige Produkte oder falls Sie falsche Produkte erhalten haben

Alle Fragen über Zahlungs, Abbuchungs Methoden und Rückzahlungsbeträge

Lieferbarkeit Anfragen

Fragen zum Training und alle Anfragen zu unseren Produkten

Die Offnungszeiten: Montags bis Freitags von 10.00 Uhr - 18.00 Uhr

Oder Schreiben Sie uns an:
Ripfast Customer Relations
PO Box 34
Leicester
LE1 1ZY
England

Alle Briefe und E-Mail Anfragen werden wir innerhalb von 72 Stunden beantworten, und die Post Anfragen innerhalb von 7 Tagen..

Alle im Rahmen unserer Online-Dienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung erhoben, verarbeitet und genutzt. Bei mehreren Fragen lesen Sie bitte unsere Sicherheit & Datenschutzbedingungen.

Besuche unseren Ripfast Shop

Sie können uns Besuchen in unseren Ripfast Shop.

RIPFAST STORE

113 Granby Street
Leicester LE1 6FD
England
(200 Meter von Leicester Hauptbahnhof neben dem Burger King)

Die Offnungszeiten:Montags bis Samstags von 10.00 Uhr - 18.00 Uhr

Falls Sie speziell nach Leicester fahren um uns zu besuchen, bitte rufen Sie uns vorher an auf 0116 246 5555 um sicherzustellen, dass die Produkte die Sie benötigen auch auf Lager sind.

Rufen Sie uns an: 9am-5pm (GMT), Monday - Friday

DIE AM HÄUFIGISTEN GESTELLTEN FRAGEN

Bezahle ich 7.50€ Versandkosten für jedes einzelne Artikel?
Sie bezahlen nur 7.50€ Versand pro Bestellung .

Welche Zahlungs Möglichkeiten gibts es bei Ripfast?
Wir bieten Ihnen die Zahlung per Kreditkarte oder mit Ihr Debit Card zB VISA, MasterCard, American Express, Visa Delta, Switch, Solo, Visa Electron and Maestro.

Falls Sie mit Scheck bezahlen.
Schreiben Sie Ihre PLZ auf den Scheck mit.

Per Vorwegüberweisung oder auf Rechnung. Sie können bei uns bis zu einer Gesamtsumme von 300 Euro per Rechnung bezahlen. Wir empfehlen Ihnen wg. der Sicherheit uns kein Geld oder Münzen per Post zu senden.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?
Alle Bestellungen die per Telefon oder über Ripfast Internet Seite zu uns kommen (Zahlungsart: Debit, Kredit Card oder Auf Rechnung), können mit 5/7Werktagen Lieferzeit rechnen.

Bestellung per Vorwegüberweisung - bis 7/10Werktagen.

Bestellung über Scheck - bis zu 14 Werktagen .

Bieten Sie auch Express Liefrungen an?
Nein, das bieten wir nicht an, da wir bereits bei allen Bestellungen uns Mühe machen alle wenn nicht den selben Tag, innerhalb von 24 Stunden rauszusenden.

Was mache ich wenn etwas von meinen bereits bestellten Produkten nicht erhältlich ist, muss ich da nochmals den Versand zahlen?
Wenn Sie bestellen, und eins von Ihren Produkten nicht erhältlich ist, so senden wir Ihnen dieses Produkt automatisch zu, wenn er wieder lieferbar ist, ohne extra versandkosten.

Kann ich mir den Tag oder die Uhrzeit auswählen?
Das geht leider nicht ! Wir möchten Sie aufmerksam machen das wir über DHL liefern, und DHL Liefert von Montag bis Freitag von 10 Uhr - 18 Uhr. Sie können uns immer eine Lieferadresse nennen, so werden wir die von Ihnen bestellten Produkte an diese Lieferadresse senden.

Wie liefern Sie und was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Für uns liefern die Kurierdienste DHL. Sind Sie nicht zu Hause, versucht der Fahrer die Produkte z.B. bei Ihren Nachbarn abzugeben. Ist dies erfolglos, hinterlässt er eine Karte (Zustellbescheid) und Sie können sich mit der Lieferfirma direkt in Verbindung setzen.

Können Sie meine Bestellung per Einschreiben senden?
Nein, das bieten wir nicht an, da wir bereits bei allen Bestellungen uns Mühe machen alle Bestellungen, wenn nicht den selben Tag, innerhalb von 24std rauszusenden. Dieser Service gilt nur für die Kunden aus England.

Gibt es bei Ihnen Sonderzustellung?
Nein, das bieten wir nicht an, da wir bereits bei allen Bestellungen uns Mühe machen alle wenn nicht den selben Tag, innerhalb von 24 Stunden rauszusenden. Dieser Service gilt nur für die Kunden aus England.

Wohne in Österreich oder der Schweiz , was bezahle ich für den Versand?
Der Versand nach Österreich und in die Schweiz beträgt 7.50€ pro Bestellung. Die Liefergebühr Ihrer Bestellung hängt vom Gewicht der Verpackung ab. Bitte rufen Sie uns an auf (0044) 116 2465555 an und wir können Sie beraten was es kosten wird.

Wohne in Österreich, Schweiz. Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?
Alle Bestellungen die per Telefon oder über Ripfast Internet Seite zu uns kommen (Zahlungsart: Debit, Kredit Card), können mit 5 Werktagen Lieferzeit rechnen.
Bestellung per Vorwegüberweisung - bis 7 Werktagen
Bestellung über Scheck - bis zu 14 Werktagen
Wir möchten Sie aufmerksam machen, dass Sie in der Schweiz und im Oesterreich nicht per Nachnahme oder auf Rechnung bezahlen können.

Promotional & Rabatt Codes
Falls Sie ein Promotions oder Rabatt-Code benutzen, haben Sie die Möglichkeit es einzugeben, wenn Sie eine Online-Bestellung eingeben. Das System wird dann Ihrer Gesamtsumme das Rabatt anrechnen. Falls Sie irgendwelche Probleme haben, rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail an uns.

Wie kann ich den Artikel zurückgeben?
Wir können leider keine beschädigten oder aufgerissene Vepackungen zurücknehmen, es sei denn dass sie durch unsere Geldzurück-Garantie gedeckt sind.

Die Produkte mit Geldzurück-Garantie können Sie zu empfohlener Dosis und für den garantierten Zeitraum testen. Wenn Sie nach alle dem unzufrieden bleiben, bitte senden Sie die Übrigbleibsel mit einem Brief, warum Sie fühlen, dass es nicht Ihre Erwartungen entsprach und wir werden Ihnen Ihr Geld voll zurück erstatten.

Wir können nur Liefergebühren zurück erstatten, wenn Sie falsches Produkt erhalten haben was nicht ein Fehler Ihrerseits war

Um ein Artikel zurückzugeben, verpacken Sie es sicher in dem Paket, worin Sie es erhalten haben und senden an uns zurück mit einer Kopie des o.g. Briefes an :

Ripfast Returns Dept.
PO Box 34
Leicester
LE1 1ZY
England
Wir empfehlen, dass Sie ein Postweg benutzen wo Sie die Sendung zurück verfolgen können zu eigener Beruhigung & Sicherheit.

Wie lange dauert die Reklamation?
Sie sollten 7 Tage gewähren, bis der Geldbetrag auf Ihrem Konto anzeigt, wenn Sie mit Karte bezahlt haben und 10 Tage für die Rückerstattung per Scheck für alle andere Arten der Bezahlung

KARTENSICHERHEIT

Wieso ist meine Rechnungsadresse so wichtig??
Werden beim Zahlen mit der Kreditkarte einige Spielregeln beachtet, ist der Online-Kauf bequem und einfach. Hier einige Hinweise zum Handling beim Online-Kauf: Der Kartenbesitzer wird nach Kartennummer und Gültigkeitsdauer so wie nach der Adresse gefragt. Diese muss er dem Händler übermitteln, sonst ist es unmöglich ohne diese Daten zu bestellen. Der Händler checkt online bei dem entsprechenden Kreditkartenunternehmen, ob die Daten stimmen und Ihr Konto gedeckt ist. Mit der positiven Übermittlung kann der Händler sofort die Lieferung zu Ihnen veranlassen .

Wo befindet sich die CV2-Nummer?
Die dreistellige CV2-Nummer ist unmittelbar über dem Unterschriftsband auf der Rückseite Ihrer Karte umgekehrt kursiv aufgedruckt. Normalerweise steht Ihre Kartennummer direkt davor.

Das Sicherheitscode verleiht dem Online-Einkauf zusätzlichen Schutz, da nur der Karten-Inhaber Zugang zu diesem Code hat und es nirgendswo aufgeführt wird und auch nicht auf den normalen Rechnungen erscheint.

Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung ohne diesen Sicherheitscode nicht bearbeiten können.

Buchen Sie den Betrag von meiner Karte ab nachdem ich "Kaufen" gedrückt habe?
Nein. Wir buchen erst von Ihrer Karte ab, wenn die Ware unser Lager verlässt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen, die noch nicht von unserem Lager rausgegangen sind, können storniert oder geändert werden. In solchen Fällen, würden wir Ihnen volle und sofortige Rückerstattung anbieten oder die Kosten dementsprechend anpassen. Falls Sie verkehrte Geschmacksrichtung oder falsches Produkt bestellt haben, rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich auf : 0800 181 8883 an und sprechen mit einen von unseren Mitarbeiter.

Warum verlangen Sie eine Bankbestätigung für meine Karte?
Als Teil unseres Grundsatzes zum Schutz gegen den Kreditkarten-Missbrauch, führen wir gelegentlich Sicherheitskontrollen bei einige Bestellungen durch. Es kann auf verschiedene Weise sein und manchmal kann es für uns notwendig sein, Sie aufzufordern uns eine Bestätigungskopie der Bank für die Karte, die Sie für die Bestellung benutzen, einzureichen. Bitte merken Sie, dass wir nur Interesse haben, die Daten bestätigt zu bekommen, die Sie für die Bestellung benutzen z.B.
Name des Bestellers, die Lieferadresse und die Daten des Karteninhabers und wir nicht in die aktuellen Konto-Vorgänge einsehen, die gesichert sein können. Falls Sie bedenken bezüglich der Sicherheit haben, können wir Sie versichern, dass alle Daten vernichtet werden sobald wir die Richtigkeit der benötigten Daten geprüft haben. Wir hoffen, dass Sie es zu schätzen wissen, dass es eine notwendige Sicherheitsmassnahme im Interesse zum Schutz gegen den Kartenmissbrauch ist.

Sicherheits & Datenschutzbedingungen
Als unser Kunde sind Sie uns ungeheuer wichtig, dashalb hat unsere Internet-Seite die modernsten Sicherheitsmerkmale um Sie vorm Kreditkartenmissbrauch zu schützen

Ihre Bezahlungs & Bestellungsangaben werden über sichere Verbindung durchgesendet d.h. dass sie verschlüsselt sind und keiner die lesen kann sondern nur wir selbst.

Einige Rechner können diese verschlüsselte Angaben nicht lesen, in diesem Fall bestellen Sie bitte telefonisch unter 0800 181 8883

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf fertig sind um sicher zu sein, dass die ganze vertrauliche Angaben .

Wir halten Ihre persönliche Daten, die mit der Transaktionen die Sie eingeben zusammenhängen, bei uns auf der Webseite(verschlüsselt). Wir werden die persönlichen Daten an die Partei preisgeben, mit der Sie die Transaktion ausführen um die Transaktion zu unterstützen. Wenn Sie ein Artikel von uns kaufen, erfassen wir Ihren Namen, die Adresse und Kreditkarten Angaben um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Dies gestattet uns, Sie mit in den Einkaufsprozess einzubeziehen, um den Bestellungsprozess zu führen, unsere Verpflichtung zu erfüllen und Sie zu benachrichtigen, bei irgendwelche Anliegen zum Bestellungsprozess und die Bezahlung zu ermöglichen. Die Informationen werden gebraucht um Ihren Kredit-Status und Kredit-Konto Angaben für Bestellungszwecke zu prüfen und den Service oder die gebrauchten oder gekauften Produkte in Rechnung zu stellen. Die erfassten Daten werden von uns gebraucht um die Freigabe Ihrer Kartenbezahlung zu bekommen.

Sofern nicht anderweitig aufgeführt als in diese AGBs, mit Ihnen zusammenhängenden Daten werden nicht an Dritte veröffentlicht bis Sie uns gezielt Ihre Einwilligung erteilen. Wir werden Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung weder verleihen noch verkaufen.

Ihre Angaben werden von uns veröffentlicht um in guter Glaube zu handeln wenn es notwendig ist: um sich an Gesetzes-vorschriften zu handeln oder an den Rechtsweg zu halten, zum Schutz und Verteidigung unserer Eigentumsrechte, diesen Online-Vertrag zu vollstrecken, und handeln zum Schutz der Interessen Ihrer Benutzer.

Geschenkgutschein Seite
Warum nicht einen Geschenkgutschein beim ripfast.com bestellen? Sie können zwischen einer Summe von 15€ bis 150€wählen. Es ist das ideale Geschenk! Wenn Sie Ihre eigene E-Mail Adresse angeben als die der beschenkten Person, erhalten Sie Ihr Geschenkgutschein entweder zum ausdrucken und persönlich überreichen oder zum weiterleiten an dem Empfänger, wann immer Sie es wünschen (z.B: am Geburtstag oder zu Weihnachten usw).